Condizioni generali - bionrg
1. Campo di validità e generalità
1.1 Le presenti Condizioni generali sono parte integrante di ogni contratto tra la Bionrg s.r.l.- Via C. Battisti 53 – 26842 Caselle Landi ( LO ) (di seguito denominata Bionrg s.r.l.) e il cliente di Bionrg s.r.l. (di seguito denominato Cliente). Qualsiasi fornitura, prestazione o preventivo da parte di Bionrg s.r.l. avviene esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni generali.
1.2 Accordi diversi da quanto indicato nelle presenti Condizioni generali necessitano della forma scritta. Bionrg s.r.l. ha diritto a modificare le presenti Condizioni generali. Modifiche e/o supplementi alle presenti Condizioni generali acquistano efficacia il giorno dell’inoltro dell’avviso scritto al cliente presso il suo ultimo indirizzo conosciuto, purché in detto avviso non siano previste deroghe di alcuni tipo, oppure con la data di pubblicazione sulla home page di Bionrg s.r.l. ( www.Bionrg.it ).
1.3 L’invalidità, l’inefficacia o l’inattuabilità di singole disposizioni contenute nelle presenti Condizioni generali non rendono completamente invalide le Condizioni generali. In luogo della disposizione viziata entrerà in vigore una disposizione valida, efficace ed attuabile che si avvicini il più possibile alle intenzioni commerciali ed economiche perseguite dalle parti con la disposizione viziata.
1.4 Nelle presenti Condizioni generali vengono indicate specificatamente anche eventuali regolamentazioni diverse per i consumatori.
2. Perfezionamento del contratto e condizioni di pagamento
2.1 Tutte le offerte di Bionrg s.r.l. sono senza impegno e non vincolanti. Gli ordini del Cliente rappresentano l’offerta in senso giuridico cui il Cliente è vincolato per la durata di 8 giorni.
Bionrg s.r.l. ha diritto a rifiutare parzialmente o interamente gli ordini senza obbligo di indicarne i motivi. Il contratto si perfeziona solo con l’invio della conferma d’ordine scritta o con la consegna o l’erogazione della prestazione.
2.2 Il pagamento del prezzo d’acquisto e delle spese di spedizione deve avvenire entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce compresa la fattura. In caso di ritardo di pagamento saranno addebitati interessi di mora pari al 8% p.a. calcolati sul tasso di interesse base (per i consumatori iSd § 1, comma 1, cifra 2 della legge sulla tutela dei consumatori, 4% p.a.). Ciò non compromette i diritti al risarcimento del pagamento comprovato di interessi più elevati.
2.3 La merce resta di proprietà di Bionrg s.r.l. fino al suo completo pagamento. La rivendita della merce è consentita unicamente se viene comunicata tempestivamente a Bionrg s.r.l. indicando il nome o la ditta e l’indirizzo (commerciale) esatti dell’acquirente e Bionrg s.r.l. autorizza la rivendita. In caso di autorizzazione, il credito del prezzo d’acquisto si considera già ora ceduto a Bionrg s.r.l. e Bionrg s.r.l. ha diritto ad informare il terzo debitore della cessione in qualsiasi momento.
2.4 Il pagamento in contrassegno è possibile unicamente per indirizzi di consegna entro il territorio austriaco. Inoltre, l’indirizzo di consegna deve essere l’indirizzo domiciliare e coincidere con l’indirizzo della fattura. Il pagamento in contrassegno è possibile solo a partire dai 18 anni di età. Per i clienti con un indirizzo di consegna fuori dei confini austriaci, il pagamento è possibile esclusivamente tramite carta di credito o versamento anticipato. In entrambi questi casi la merce verrà spedita solamente dopo il ricevimento del pagamento.
2.5 Per i consumatori iSd § 1, comma 1, cifra 2 della legge sulla tutela dei consumatori vale quanto segue, soprattutto in caso di ordinativi on-line (contratti per vendita fuori piazza): le informazioni riguardanti gli ordini di transazioni on-line, richiamabili alla home page di Bionrg s.r.l., sono parte integrante delle presenti Condizioni generali.
Per gli ordini effettuati dai clienti al negozio on-line di Bionrg s.r.l., quest’ultima ha diritto a recedere per iscritto dal contratto entro 7 giorni feriali dal ricevimento della merce inviata, ricordando che basta l’invio della dichiarazione di recesso entro il termine e i sabati non sono considerati giorni feriali. In caso di recesso, il prezzo di acquisto verrà risarcito contestualmente previa restituzione della merce in imballaggio originale (eventualmente al netto di un corrispettivo per il deprezzamento derivato dall’utilizzo della merce). Le spese per la restituzione della merce sono a carico del Cliente. L’indirizzo per la restituzione della merce è
Bionrg s.r.l.- Via C. Battisti 53 – 26842 Caselle Landi ( LO ) – Italia.
3. Prezzi e garanzia
3.1 I prodotti sono rappresentati alla home page nonché negli opuscoli prodotti di Bionrg s.r.l.. Tuttavia, Bionrg s.r.l. non può garantire l’esatta corrispondenza delle immagini e dei colori visualizzati sullo schermo del Cliente con le immagini ed i colori reali.
3.2 Inoltre si desidera ricordare che i prezzi dei prodotti sono soggetti a variazioni desumibili dal listino prezzi costantemente aggiornato da Bionrg s.r.l.. Per le transazioni on-line, il prezzo finale corrente viene visualizzato durante il procedimento di acquisto al momento dell’operazione „Alla cassa“.
3.3 Eccetto i casi in cui per legge sussista un diritto alla permuta, Bionrg s.r.l. si riserva il diritto di adempiere alla prestazione a sua discrezione mediante miglioria, sostituzione o riduzione del prezzo.
3.4. Controllare attentamente la merce immediatamente alla consegna. Eventuali vizi riscontrati al controllo dovranno essere comunicati immediatamente a Bionrg s.r.l., al più tardi entro 14 giorni dalla consegna, indicando il tipo e l’entità del vizio.
3.5 Il Cliente è sempre tenuto a dimostrare che il vizio era già presente al momento della consegna.
3.6 I vizi nascosti devono essere reclamati subito dopo essere stati riscontrati. Se un reclamo non viene comunicato o non viene comunicato tempestivamente, la merce viene considerata accettata. In questi casi sono esclusi la rivendicazione dei diritti alla garanzia e al risarcimento dei danni, compresi i danni assoluti o ulteriori, nonché il diritto all’impugnazione per errore a causa di vizi.
3.7 Il periodo di garanzia è di 18 mesi.
3.8 Per i consumatori iSd § 1, comma 1, cifra 2 della legge sulla tutela dei consumatori vale quanto segue:
i punti 3.3 – 3.7 non sono validi per questi consumatori. Conformemente al § 9 della legge sulla tutela dei consumatori, per tutti i prodotti ordinati vale il periodo di garanzia stabilito dalla legge di 24 mesi.
3.9 Tutti i prezzi indicati si intendono al lordo di I.V.A. e qualsiasi ulteriore imposta, tuttavia non sono comprese le spese di spedizione e consegna.
4. Consegne
4.1 Tutte le consegne vengono effettuate franco magazzino Caselle Lani ( LO ) (piazza di adempimento). In mancanza di un espresso accordo reciproco, le spese ed il rischio connessi al trasporto delle forniture sono a carico del Cliente. La spedizione avviene tramite gli usuali tipi di spedizione commerciale.
4.2 Il Cliente è tenuto a prelevare i prodotti alla data di consegna stabilita. In caso di mancato ricevimento della merce entro la data di consegna comunicata oppure in caso di reclami si dovrà contattare il servizio assistenza clienti di Bionrg s.r.l.: Tel.: +39.0377.69855 – Fax: +39.0377.695824 – e-mail: info@bionrg.it
5. Protezione dati
5.1 Bionrg s.r.l. rispetta la vostra sfera privata e, pertanto, si attiene all’obbligo di protezione dei dati. Bionrg s.r.l. fornisce la presente dichiarazione di protezione dei dati per informarvi sulle nostre disposizioni e sulle misure applicate in merito.
5.2 Bionrg s.r.l. utilizza i dati dei clienti per offrire al Cliente un’assistenza migliore nonché per poter conoscere meglio le sue esigenze e i suoi interessi personali. In particolare, i dati vengono utilizzati per semplificare le transazioni e le ordinazioni, per comunicare con il Cliente, offrire servizi e fornire informazioni su servizi nuovi ed azioni promozionali.
5.3 Il Cliente accetta che i dati personali indicati ad adempimento del contratto nel contratto di compravendita oppure durante l’ordine on-line siano archiviati ed elaborati in modo computerizzato da Bionrg s.r.l..
5.4 Bionrg s.r.l. non alienerà, noleggerà né cederà i vostri dati cliente personali a terze persone. Bionrg s.r.l. non trasmette questi dati a terzi a meno che il Cliente non sia interessato a prodotti e servizi di terzi offerenti ed abbia fornito la propria espressa autorizzazione al trasferimento dei dati.
5.5 Per osservazioni e domande riguardanti le nostre disposizioni sulla protezione dati potete rivolgervi a e-mail: info@bionrg.it
6. Diritto applicabile e foro competente
6.1 Il contratto stipulato con Bionrg s.r.l., le presenti Condizioni generali nonché le informazioni sull’ordine sono soggetti al diritto austriaco ad esclusione del concordato sui contratti riguardanti la compravendita internazionale di merci (diritto di compravendita delle NU). Per controversie derivanti dal contratto o connesse ad esso, comprese controversie riguardanti la validità del contratto, il foro competente è esclusivamente il tribunale di Lodi.
6.2 Per i consumatori iSd § 1, comma 1, cifra 2 della legge sulla tutela dei consumatori vale quanto segue:
a differenza di quanto indicato al punto 6.1, per questi consumatori il foro competente è quello della residenza, della dimora abituale o del luogo di occupazione conformemente al § 14 della legge sulla tutela dei consumatori.
Ultimo aggiornamento Novembre 2010